张立波：以智能化促进文旅深度融合的思考

张立波提出，智能化是在大数据、云计算、物联网和人工智能等技术支撑下，事物所具有的充分满足人的交互式体验需求的能力。智能化对文旅产业的深刻影响。第一，信息化：强大信息处理能力，如智能旅游：景区、酒店、目的地、旅行社、电商等；第二，虚拟化：AR在设计、开发、生产、经营等多个环节应用；第三，区块链：对版权要素和交易环节重组，实现产业链、供应链升级；第四，人工智能：AI由运算智能、感知智能到运动智能、认知智能不断升级；第五，AI内容化和情感化倾向：AI向人类的智商、情商不断挑战，向人类的艺术鉴赏力和创造力不断发起冲击，如写报道、写小说、拍视频、题诗作画等。

张立波认为，智能化发展阶段可以分成数字化（技术手段）、网络化（平台支撑）、智能化（集成能力）。智能化是在大数据、云计算、物联网和人工智能等技术支撑下，事物所具有的充分满足人的交互式体验需求的能力，智能化是智能SMART，而不是智慧WISDOM。智能化具体有如下几个特点：信息化，强大信息处理能力，如智能旅游（景区、酒店、目的地、旅行社、电商等）；虚拟化，AR在设计、开发、生产、经营等多个环节应用；区块链，对版权要素和交易环节重组，实现产业链、供应链升级；人工智能，AI由运算智能、感知智能到运动智能、认知智能不断升级；AI内容化和情感化倾向，AI向人类的智商、情商不断挑战，向人类的艺术鉴赏力和创造力不断发起冲击，如写报道、写小说、拍视频、题诗作画等。

张立波指出，智能化促进文旅融合可以从几个角度切入：最重要的是大数据，促进文旅内在融通；AI作为智能化的一种重要形式；VR\AR\MR\XR场景体验；基于区块链的文旅融合。

张立波特别强调了BC（区块链简称）在促进文旅协同一体化上所发挥的作用。文旅融合机制的核心在于有效协作，BC恰提供了一种新的协同关系：超级链接，超级共享，超级融合。另外，BC实现文旅体验的全渠道全要素链接：吃住行游购娱、商养学闲情奇。BC还根据顾客的支付偏好和支付逻辑，整合文化旅游产业链和供应链。BC通过大数据平台从发行、分发到交易等诸环节统一标准、统一票务、统一结算。最后，BC通过数据的相互联通和相互验证，实现互信互认，为文旅企业和机构提供各类基础信息支持。来源｜峰火文创